Subway, retailer que tiene 43 mil 945 tiendas en 110 países, superando incluso a McDonald’s, ha lanzado un nuevo producto en Japón, se trata de subway “taco” con la finalidad de incentivar a los shoppers de asistir a sus puntos de venta en el país del sol naciente.
El objetivo primordial de toda cadena de retail es obtener más clientes y mantenerlos satisfechos. En cadenas minoristas, hoteles, restaurantes, bancos etc., existen programas de lealtad y toda clase de incentivos para lograr ese objetivo. Sin embargo, pocos son los que ponen atención a los clientes disfuncionales y no hacerlo podría poner en riesgo la operación del retailer.
Aunque se trata de una tienda de conveniencia más que de un retail de comida rápida Oxxo parece no conformarse con ser el líder en su sector superando a Seven Eleven y a K, por ejemplo, y ahora es el número uno en la categoría de los restaurantes de fast food según datos de Euromonitor.
Con más de mil 200 millones de habitantes, India es un país asiático que sin duda alguna está marcando tendencia en cuanto a la forma de vender, pues muchos retailers están considerando establecerse ahí, pues es considerado el segundo país más habitado del mundo, después de China.
La policía China informó que fueron detenidas 5 personas relacionadas con el vídeo sexual que se grabó dentro de uno de los aparadores de Uniqlo, retailer japonés en uno de sus puntos de venta en el gigante asiático.
Con la llegada del internet, la gran mayoría de los retailers físicos incursionaron en las ventas en línea con la finalidad de expandirse y llegar a los shoppers online, sin embargo se enfrentaron con los e-tailers que dominan el mundo digital y que han decidido trasladarse al mundo físico, como en el caso de Bonobos.
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