“La forma de relacionarse con los clientes debe dejar de medirse en transacciones y debe medirse con relaciones”, asegura Alejandro Berman, gerente de medios de Heineken al referirse a la interacción que tienen las marcas con sus targets para generar experiencias desde el below the line.
Las nuevas tecnologías han aportado a las marcas otra forma de ofrecer sus productos a los consumidores, que apoyadas con acciones below the line son la combinación perfecta para lograra un engagement entre ellos, por lo que cada vez es más común ver dones o impresoras 3D en las campañas de marketing.
Con el sólo propósito de ofrecer experiencias de marca y, por tanto, de compra a las consumidoras, Nike lanzó en la Ciudad de México un concepto único, dirigido a inspirar y ayudar a las mujeres atletas del país a conseguir sus metas. Se trata de House of Her.
Desafiar al target resulta una estrategia que reta a participar con entusiasmo con el mero objetivo de ganar. Así lo hizo Puma en una campaña de retail marketing en la que logró decenas de compras compulsivas en pocas horas.
El below the line y el above the line no existen como tal, asegura Cory Crespo, director general de la agencia Coloürs, quien considera que sólo se trata de ejecuciones, ya que la mercadotecnia debe ser integral y cumplir su único propósito: conectar a las marcas con el target.
Para crear un evento magnánimo es necesaria una planeación impecable, pero sobre todo tener una idea diferenciadora que de verdad compita con otros eventos de marca, para ello es necesario conocer algunas claves para que la estrategia de event marketing sea exitosa.
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