Las momias contraatacan

Arturo Gonzalez

¿Los destinos turísticos triunfan gracias a sus atractivos y productos o luego de ser reconocidos lograr crear o destacar los anteriores? Mientras desciframos la incógnita, lo cierto es que los sitios turísticos logran desmarcarse gracias a sus atracciones icónicas, se dividen en categorías gracias a la existencia de la oferta de productos, monumentos, costumbres y […]

Chocolates, cultura y turismo: marketing barroco

Arturo Gonzalez

Existe un festival que en años pasados les he compartido en las colaboraciones, es de mis favoritos por la temática, el espacio y por su adaptabilidad conforme pasa el tiempo. El Festival Barroco del Museo de Guadalupe llegó a su mayoría de edad, luego de 18 ocasiones, nos sigue deleitando con un exquisito menú de […]

“Ave-fénixiado”: pienso, cambio y luego existo

Justo en medio de la mitad de una edad promedio, me tocó un huracán, al parecer, las lecciones que no aprendes son acumulables (no como las promociones), cuando menos esperas, aparecen juntas para demostrarte que debes crecer como persona o pagar por las consecuencias de la manara en la que vives. “Renovarse o morir”, la […]

Be Tolerant Love (BTL)

Visité el Museo de Memoria y Tolerancia de la CDMX, tenía bastante tiempo con el interés de ir, pero por una cosa u otra, no había sido posible darme la vuelta. Luego de que los astros se alinearon, un sábado al mediodía recorrí todas sus salas. Es un museo pesado de digerir por la temática, […]

Salvemos el mundo con marketing

Hay muchos cadáveres en el clóset de la humanidad, algunos de ellos llevan la marca de nuestro sector. En el trayecto evolutivo del ser humano hemos logrado belleza, bienestar y perfección, para conseguirlo negociamos con los monstruos que como animales aún nos garantizan nuestro anclaje primitivo. Ante el reconocimiento de las culpas que nos tocan, […]

Marketing relacional a la Paquita Salas

Arturo González, columnista InformaBTL

Enlazar al marketing con la atención al cliente y la calidad, es la tarea del marketing relacional. Este tipo de mercadeo se basa en atender los procesos del diseño y entrega de las ofertas de valor, la generación de protocolos y experiencias positivas para los consumidores, los anteriores puntos alineados a una comunicación comercial que […]