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En 2019, el valor de marca de Amazon llegó a 315,505 MDD, mientras que el de su competencia, Alibaba, alcanzó los 131.246 MDD, según Kantar.
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Del 2020 al 2023 se tiene previsto que las ventas minoristas realizadas por el e-commerce pasen de 4,206 a 6,542 MDD, según Statista.
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Para este 2020 el número de clientes digitales llegará hasta los 2.05 mil millones, de acuerdo con datos de eMarketer.
Junto con Alibaba, Amazon se ha convertido en una de los gigantes del comercio minorista realizado a través del e-commerce. Tan sólo del 2007 al 2019 sus ventas netas han pasado de 14.84 a 280.52 MMDD, según la propia empresa. Para este 2020, es probable que se convierta en una de las pocas compañías que logre crecer pese a la cuarentena, ya que es una de las pocas que ha mantenido sus operaciones. Sin embargo, se ha visto envuelta en una serie de polémicas, una de la más recientes surgió porque Amazon pudo haber copiado ideas de los productos de sus vendedores para hacer sus artículos de su línea AmazonBasics.
Dicha afirmación fue realizada por The Wall Street Journal, que mencionó que Amazon tomó información como las características de ciertos artículos e incluso su volumen de ventas, con la finalidad de poder copiar algunas de dichas cualidades en los productos de su línea AmazonBasics, además de también generar una estrategia de precios.
Sin embargo, cabe destacar que esta estrategia no sólo pudo ser utilizada por Amazon para artículos concretos, sino que incluso pudo ser utilizada para generar categorías completas de productos, cuyas cualidades serían replicadas sin la autorización de los creadores de dichos artículos.
Ante dichos señalamientos Amazon anunció que las acusaciones no son cierta, pero que es un tema muy delicado, por lo que ha decidido comenzar una investigación interna para saber qué pudo haber pasado. Además de esto, se ha mencionar que los empleados que se encargan de trabajar con AmazonBasics tienen prohibido el usar la información no pública para determinar qué productos se tienen que sacar bajo la marca propia de la empresa.
Entre los casos señalados por WSJ se menciona uno de un organizador para maletero, el cual había sido el único en su categoría desde el 2016 cuando fue lanzado en la plataforma; sin embargo, para el 2019, y después de que Amazon hubiera hecho una investigación sobre sus costos de producción e incluso sus ventas, lanzó tres modelos para su marca AmazonBasics, los cuales cuenta con cualidades muy similares a las del producto de creado por Fortem.
