5 útiles programas de Social CRM para tu marca

Las personas no solo son aquellas que van a comprar los productos o a contratar servicios, son la fuente de información que permite a las marcas conocer cuáles son sus aciertos y desaciertos en sus estrategias de marketing, por eso es fundamental tomarlas en cuenta en todo momento y saber qué es lo que dicen en las redes sociales.  

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Por tal razón, te presentamos 5 herramientas que te permitirán gestionar mejor tus cuentas:

Sprout Social: Entre sus funciones está encontrar las oportunidades para participar y unirse a las conversaciones sociales. Publicar mensajes a Twitter, Facebook, Google+ y Linkedin. Además permite medir el rendimiento y analizar todos los esfuerzos sociales.

Adobe Social: Permite analizar las publicaciones hechas en las redes sociales con el fin de que se optimicen las estrategias y se obtengan mejores resultados. A través de filtros ordena los mensajes por plataforma, rango de datos, tipo de contenido e identificación de tendencias.

Omni Social: Utiliza el social media marketing para ayudar a sus clientes a que incremente su audiencia, cultive la participación en línea, y cree resultados empresariales significativos.

Radian6: Permite rastrear, monitorear y reaccionar a comentarios, preguntas y quejas que se produzcan. Puede estar en más de 650 millones de fuentes de Twitter, Facebook, YouTube, blogs, noticias, y mucho más para escuchar lo que se dice sobre tu marca.

People Browser: Proporciona a los propietarios de las empresas y dominios de primer nivel la capacidad de poner en marcha sus propias redes sociales, a través de potentes herramientas de análisis.

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