En mercadotecnia, sin hacer diferencia entre ATL, BTL y Digital, una característica que no puede faltar entre aquellas personas que encabezan las estrategias de las grandes marcas es el liderazgo.
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No obstante, no se trata de una cualidad que cualquier persona posea y más allá del debate para definir si se trata de una cualidad nata o que puede labrarse, existen algunas características muy puntuales que no pueden faltar.
En ese contexto, durante una conferencia sobre liderazgo impartida en 1972, David Mackenzie Ogilvy, quien entró al mundo de la publicidad gracias a un manual que él mismo escribió sobre cómo vender estufas cuando trabajaba para la empresa AGA, elistó algunas de las características más significativas de un líder. Se trata de:
1).- Satisface las necesidades psicológicas de sus seguidores
2).- Posee un optimismo contagioso que preserva ante las dificultades
3).- Irradian confianza aún cuando no estén seguros del resultado que se obtendrá
4).- Logran inspirar confianza aún cuando no se encuentran presentes
