A diferencia de otros años, las compras online fueron un modo de adquisición de productos y servicios que incrementó notablemente en México.
Cifras del Estudio de Comercio Electrónico 2017, elaborado por la Asociación Mexicana de Venta Online (AMVO) reveló que la incidencia de compra, a través de Internet aumentó, ya que el año pasado 3 de 4 mexicanos efectuó alguna adquisición en línea, esto motivado en gran medida por factores como la penetración de dispositivos móviles, mayor confianza, rapidez en la entrega, precios, entre otros.
Además, la suma por ventas netas en retailers digitales también confirma el crecimiento del comercio electrónico en nuestro país.
Datos de Statista indican que, durante 2016, las ventas en línea reportadas ascendieron a 74,120 millones de pesos, monto que al finalizar 2017, se estimó en 86,570 millones de pesos, el cual para el término de 2018 podría alcanzar los 99,400 millones.
Fechas que generan más compras
Diciembre es, sin duda, uno de los meses en los que una persona gasta más, pero existen otras fechas en las que el capital invertido no sólo es superior al resto del año, sino también provoca que el cliente anticipe sus compras online.
La AMVO señala como fechas o temporadas cruciales para el comercio electrónico las siguientes 10:
- Navidad: 61%
- Hot Sale: 54%
- El Buen Fin: 49%
- Día de las Madres: 43%
- San Valentín: 36%
- Regreso a clases: 32%
- Cyber Monday: 27%
- Día del Padre: 25%
- Día del Niño: 23%
- Día de Muertos: 12%
Al ser fechas especiales, en las que los hábitos de consumo y compra cambian y el gasto es mayor, es importante que retailers y fabricantes dispongan, previamente, de estrategias de marketing que despierten el interés en el shopper por invertir más.
Promociones como descuentos directos, regalos al comprar algún producto, meses sin intereses, campañas integrales o 360, email marketing con promociones personalizadas, entre otras, son algunas de las formas en que se puede llegar al consumidor, atraer su atención y motivar un gasto mayor.
