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Pago por clic, anuncios verdaderamente personalizados

Gabriel Jiménez, columnista InformaBTL

Los usuarios hemos trasladado muchas de nuestras actividades hacia el mundo digital. Las estrategias de mercadotecnia buscan colocar sus mensajes donde están las personas. Si hoy nos encontramos mayoritariamente en medios digitales, la venta de espacios publicitarios es una buena idea.

¿A qué se enfrentan las marcas en la actualidad?

cupones digitales

Las acciones BTL han encontrado en los medios digitales la oportunidad perfecto para cautivar a un mayor número de consumidores, sin necesidad de invertir grandes cantidades de dinero. Pero, a ciencia cierta, cuál es el panorama al que se enfrentan las empresas.

Retailers, ¡cuidado con los consumidores enojados o insatisfechos!

Lejos han quedado los tiempos en que un consumidor molesto o insatisfecho con un producto o servicio tenía que hacer fila para quejarse en Atención al Cliente. O bien, llamar por teléfono para levantar una queja y esperar a que la marca se dignara en contestarle por algún medio.

¿Cuál es el papel de la tienda física en el mundo digital?

¿Que aprendio el retail del e-commerce en este 2016?

Nunca antes hubo un manejo exorbitante de información; con la naciente hendedura que abrió la web 2.0 cualquier persona con acceso a Internet puede volar y recorrer el mundo sin necesidad de tener alas. El valor agregado es que el paradigma comunicacional y digital se puede usar para potencializar las acciones BTL que se llevan a cabo en el punto de venta físico.

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