Según estudio, Howard Schultz deterioró la imagen de Starbucks
De acuerdo a un estudio de YouGov, empresa dedicada a la investigación de mercados en Internet con sede en Reino Unido, dio a conocer que los seguidores de Donald Trump han utilizado Twitter, Facebook y otras redes sociales para realizar un boicot a la marca desde el 29 de enero. Cuando Schultz prometió contratar a 10.000 refugiados en los próximos cinco años en los países donde se encuentra la empresa.
Starbucks contratará a 10 mil refugiados: Howard Schultz
En una carta dirigida a los empleados de la cadena de cafeterías Starbucks, ubicadas en 75 países del mundo, el presidente y director general, Howard Schultz, afirmó que contratará 10,000 refugiados en los próximos cinco años, en respuesta a la orden del presidente Donald Trump de suspender indefinidamente la recepción de personas de países mayoritariamente musulmana.
Starbucks predica ‘unidad’ ante elecciones en EU
Starbucks lanzó el “Green Cup”, un vaso que busca simbolizar la unidad de los ciudadanos en Estados Unidos ante un proceso electoral que ha dividido a este país. La cadena de cafeterías anunció el nuevo empaque en un tuit, aunque no especificó si se trataba de su tradicional vaso para las fiestas de fin de año. El […]
No puede haber una buena experiencia de cliente externo si primero no la tiene el cliente interno
Esta semana he comenzado la columna con una interesante afirmación del CEO de Starbucks, Howard Schultz quien señala que “no puede haber una buena experiencia de cliente externo si primero no la tiene el cliente interno”.