H2H, un modelo que favorece la fidelización del cliente

El modelo Human to Human (H2H) es una herramienta que llega para desplazar a los procesos Business to Business (B2B) y Business to Customer (B2C), que ya no consideran las nuevas tendencias y hábitos de consumo para la fidelización del cliente. Siendo así, el H2H se basa en acciones que resultan mucho menos complejas para […]

6 claves que te ayudarán a fidelizar clientes

Una de las piezas clave para muchas organizaciones, es la lealtad del cliente. Sin embargo no es algo fácil de conseguir, ya que hoy en día, no basta con ofrecer productos o servicios de excelente calidad; por lo que es precisa la implementación de otras estrategias que aseguren la fidelización. Este valiosos factor, puede traer […]