El arte de destacar está en los riesgos
A menudo nos encontramos con campañas que se sienten familiares, con fórmulas seguras que ya no generan el impacto que una vez tuvieron. Los consumidores se han vuelto inmunes a este tipo de comunicación: escuchan o leen, pero no prestan atención. Cuando los mensajes empiezan a sonar iguales, las marcas pierden visibilidad entre la multitud. […]
El customer centricity podría ser la clave en tu empresa
Justo en el panorama actual es cuando el customer centricity se ha retomado entre las empresas, en medio de la incertidumbre.