El retailer Ikea ha comunicado a través de su página web que ha decidido retirar de la venta seis nuevas referencias de productos de chocolate por no ser adecuados para las personas alérgicas o sensibles a la avellana y/o almendra.
Se dice fácil, pero hay que tener ciertas habilidades para poder realizar esta tarea. A veces queremos que todo el mundo prospecte, independientemente del negocio en donde nos encontremos. Lo que buscamos es conseguir nuevos clientes. No todos están preparados para realizar esta actividad, a algunos se les dificulta y no tienen la menor idea de cómo hacerlo y a otros les resulta una tortura.
Esta es la clásica pregunta que genera debate: ¿quién es el responsable de la innovación? ¿dónde debe nacer? ¿por qué el cliente mantiene el control total de este proceso? ¿cómo la agencia puede tener una participación activa?
¿Cómo algo tan básico y lógico se vuelve tan complejo y difícil de llevar a cabo, pero sobre todo, difícil de gestionar de una forma correcta y acertada cuando ya se tiene una base de clientes?
Vivimos momentos en los que no necesariamente lo que funcionaba antes, nos va funcionar ahora. Pero sin perder nuestra esencia, sin perder nuestros conocimientos teórico-prácticos, debemos estar abiertos a hacer cambios y adaptarnos a lo nuevo, a todo aquello que nos permita ser mucho más eficientes.
El retailer Walmart reporta en México un crecimiento de alrededor de 9% en sus ventas a tiendas comparables y más de 10.5% a totales en junio de 2016, comparado con el mismo del año pasado.
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