5 razones importantes para hacer del cliente un amigo
Recuerda que, la clave para mejorar la fidelización de los clientes y retenerlos en la empresa se encuentra en el Servicio al Cliente.
8 pasos para manejar quejas o reclamaciones de tus clientes
No hay algo que se compare con la sensación posterior de una buena atención al cliente, sobre todo en momentos adversos cuando se pone aprueba las habilidades de los vendedores o encargados de una tienda. Por eso, aquí te damos algunos tips que puedes aplicar en ese gran momento.
Expertos: 5 principales estrategias para cautivar al cliente Online
Todo indica que el eCommerce en Estados Unidos cautivó a los shoppers. Expertos nos comparten las principales estrategias para cautivar al shopper.
7 aspectos que debes tomar en cuenta antes de comprar en línea
Recuerda que comprar en línea tiene algunos beneficios superiores a realizar compras en los puntos físicos de las tiendas, sin embargo, para tener una grata experiencia antes de hacer cualquier transacción monetaria lee cuidadosamente toda la información que los sitios te presentan.
Este es uno de los mejores ejemplos de buen servicio al cliente
Aunque el servicio al cliente sea un punto primordial para las marcas en muchas ocasiones; este pasa desapercibido o menospreciado.
7 frases de expertos que los ayudarán a cautivar a los consumidores
Uno de los puntos principales en los que las firmas se enfocan, es en buscar y generar engagement y lealtad en los clientes. Hay frases que pueden lograrlo.