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La calidad y su gran mentira

Irina Valencia - Columnista InformaBTL

En el mundo de los negocios y del marketing, se escucha popularmente hablando a las personas acerca de la calidad como un “valor agregado” indispensable para todas las compañías, pero hay otras personas más osadas que desafían esta postura y tienen claridad acerca de la calidad como un proceso inherente al producto, es decir, no es un valor agregado sino un requisito implícito.

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Pensar que las verduras que encontrados en el tianguis son mucho más naturales que las que encontramos en el súper tiene lógica. Sin embargo, los expertos en calidad no creen lo mismo, y por ello nos comparten 5 razones de por qué es mejor comprar los vegetales en el supermercado.

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