Silver Economy: la Generación de Plata que vale oro.

Mientras la mayor parte de los mercadólogos no le quita la mirada a la Generación Z (que muchos confunden con “millennials”), México (y gran parte del mundo) está envejeciendo sigilosamente.

Hoy, nuestro país ya suma más de 17 millones de personas pertenecientes a la famosa Generación de Plata, es decir, mayores de 60 años. Esta cifra, que representa ya el 13% de la población, duplicará su tamaño para la próxima mitad del siglo. Es decir, llegará a los 35 millones de mexicanos con seis décadas o más de vida, lo que representa una cuarta parte del país.

Es un error seguir considerando a dicho segmento de mercado como un nicho pequeño, cuando en realidad será uno de los mayores mercados de las próximas décadas.

Aunado a eso, está el hecho de que ahora en México nacen menos bebés. Durante el 2024, nacieron en nuestro país 1.67 millones de nuevos paisanos, un 8.5 por ciento menos que durante el 2023. En los últimos tres años, la tasa de natalidad ha caído consistentemente y estamos lejos de los niveles de pandemia.

La ecuación es clara: menos nacimientos y un progresivo aumento de candidatos al sistema de pensiones. México pasó de tener un promedio de 7 hijos por mujer en los años setenta, a 1.6 en la actualidad.

Otro factor más: los seniors ahora son más saludables, más conectados y, sobre todo, consumidores más conscientes.

Desde la perspectiva del negocio, hay señales claras de oportunidad. Estudios internacionales sobre la silver economy muestran que las personas mayores gastan de forma significativa en rubros como salud, apariencia, viajes, ocio, formación y tecnología que mejoren su autonomía.

En América Latina existen hubs y proyectos que están impulsando la innovación para este mercado: bienes raíces especializadas en el segmento senior con servicios incluidos, telemedicina, dispositivos wearables, cohousing, seguros de longevidad y servicios financieros adaptados.

Sin embargo, los nuevos negocios en torno a las necesidades de este segmento aún son contados y el terreno sigue siendo fértil.

Entonces: ¿cómo debe moverse una marca que quiera aprovechar el auge de la Economía de Plata (Silver Economy) en México?

Aquí cinco industrias que tienen un gran potencial:

1. Servicios de salud integral y preventiva.

Telemedicina, geriatría y home care. El envejecimiento aumenta la prevalencia de enfermedades crónicas y la demanda de atención continua; las familias y los propios mayores buscan soluciones accesibles, preventivas y amigables.

En América, de acuerdo con la Organización Panamericana de la Salud, las enfermedades no transmisibles como las cardiovasculares, el cáncer y la diabetes son la principal causa de muerte en personas mayores de sesenta años.

Consideremos también el alto costo de los servicios médicos privados y medicamentos. De ahí el gran auge de los medicamentos genéricos, las farmacias de descuento y las consultas médicas económicas en dichos establecimientos.

1. Servicios financieros y productos de longevidad.

Las pensiones privadas, los seguros de longevidad, seguros de gastos médicos enfocados al segmento de adultos mayores y la asesoría patrimonial son solo algunos ejemplos en este rubro.

Los pagos por jubilaciones son insuficientes para la mayor parte de la población. Según datos del propio INEGI, solo el 31 por ciento de los adultos mayores en México (personas de 60 años o más) están pensionados o jubilados. Esto implica que cerca del 69 por ciento no reciben una pensión contributiva. De ahí la gran oportunidad en productos como los seguros para el retiro.

1. Vivienda y servicios de cuidado asistido.

En los últimos años, ha crecido el número de empresas que ofrecen servicios de senior-living, co-housing y cuidados a domicilio para el sector premium, pero aún hay soluciones insuficientes y una gran oportunidad para las clases media y baja de la población.

El reporte Mercado Inmobiliario Senior México: Análisis de Mercado 2025, señala que el 17.8 de los adultos mayores en nuestro país viven solos y, por otra parte, existen menos de 200 residencias formales y de alta calidad para ese mercado en toda la República Mexicana.

1. Turismo, ocio y educación continua adaptada.

Servicios de viajes senior-friendly, experiencias culturales, entretenimiento especializado y productos educativos para personas mayores son solo algunos ejemplos.

La disponibilidad de tiempo hace que las personas mayores sean consumidores habituales de tours, visitas guiadas y viajes.

Cabe destacar que la educación continua adaptada tiene una gran oportunidad. Aún cuando han surgido ciertas empresas que ya se especializan en la capacitación sobre Inteligencia Artificial (IA) para el sector, la creciente adaptabilidad de los adultos mayores a las nuevas tecnologías permite ofrecer este servicio sin fronteras.

1. Tecnología y conectividad adaptada.

Las aplicaciones para servicios de salud preventiva, las interfaces simplificadas y el soporte digital asistido por agentes IA especializados son una mina de oro para el segmento senior. La tecnología no solo permite que entenderla y usarla sea cada vez más fácil, también facilita el auge y nacimiento de nuevos servicios y posibilidades.

Como siempre, las empresas que abran el camino y den el primer golpe serán las ganadoras. Aquellas que, más allá de seguir tendencias y enfocarse solo en las generaciones Z y millennials, tengan la visión suficiente para observar hacia dónde va nuestra sociedad, así como sus actuales y futuras necesidades.

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