Retail y consumidor: ¿Cómo y en qué gastan los “godínez” en México?
Al ser los “godínez” un sector grande de la población en el país, no se puede omitir la importancia que tienen para varias empresas de bienes y servicios que, al menos de lunes a viernes, se ven beneficiadas por los hábitos de consumo de estos clientes.
La comida, sobre todo la conocida como “corrida” es uno de los productos en los que más se gasta, de ahí lo importante que son estos consumidores para fondas, restaurantes, negocios de comida rápida y plaza comerciales.
A-commerce: ¿qué papel juega el automation marketing en este tipo de comercio?
Se considera que han existido distintas revoluciones industriales, motivadas por diversas modelos de negocio y herramientas que han cambiado el modo en el que las personas trabajan e incluso en la manera en la que viven. En la actualidad, una de las cosas que está modificando el modo en el que se realizan las cosas es la inteligencia artificial. Este tema fue tratado por Guillermo Pérezbolde, director general de Mente Digital, en su ponencia “Marketing Automation e Inteligencia artificial”, en el segundo día del Congreso Nacional de Marketing Digital.
Material POP: protagonista en el punto de venta
Son múltiples los beneficios del material POP en el punto de venta, concretamente, porque el material POP es un elemento esencial en la ambientación de una tienda y la experiencia del cliente. Según datos de SuperOffice, los compradores están dispuestos a pagar más por una mejor experiencia. Claro, una mejor experiencia podría aumentar los costos, sin embargo, es importante conocer lo más relevante al respecto para crear clientes leales a través de vivencias positivas.
¿Cuánto se debe invertir en la promoción que se hace en mobile?
De acuerdo con datos de Statista, se estima que para los años que vienen el mercado del e-commerce crecerá considerablemente. Sin embargo, aunque se habla del comercio electrónico como si fuera algo uniforme, lo cierto es que existen distintos tipos: el instant commerce, el automated commerce y el mobile commerce, variante que está tomando más fuerza en el mundo digital. Sin embargo, ¿cómo saber cuánto invertir en la promoción que se hacer en el m-commerce?
¿Cuáles son las desventajas de usar chatbots?
El intercambio de mensajes en tiempo real da lugar a la implementación de herramientas como chatbots, los cuales permiten ofrecer un servicio más personalizado, integrar servicios, optimizar recursos y mejorar la experiencia de comunicación o compra del usuario.
La madurez de los usuarios de Internet impulsa las compras online
Actualmente, los consumidores más aventajados esperan que sus marcas preferidas tengan presencia en redes sociales, y recurren a motores de búsqueda para investigar información sobre los productos de su interés para tomar una mejor decisión de compra. Sin embargo, aún existen barreras que limitan a la frecuencia de compra del shopper digital, como procesos de pago complicados, envíos costosos, falta de variedad de productos y precios o la desconfianza para comprar en línea.
