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¿Qué aprendemos de estrategias de personalización? ¿Cómo aplicarlas en PyMEs?

Una estrategia de personalización, puede servir para que las marcas además de impulsar las ventas, obtengan la lealtad del cliente. Algunas empresas como Coca Cola, Subway y Starbucks han puesto el ejemplo con sus estrategias de personalización.

¿Qué puedes conseguir las PyMEs con una estrategia de personalización?

  • Satisfacción del cliente ya que percibe el producto o servicio con valor añadido
  • Incremento de ventas
  • Los clientes se sienten valorados
  • El e-mail marketing es una herramienta esencial que las empresas deben tomar pues es una herramienta para que la personalización también pueda aplicarse.
  • Y es una forma económica para entablar una comunicación donde se puede obtener más información del cliente, datos que desde luego usaremos en un futuro para otras acciones de marketing.

pymes

Fotos: Shutterstock

 

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