Mercadotecnia digital, las 7 P’s

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Seguramente has escuchado hablar de la tradicional mezcla de mercadotecnia que contaba con las 4 P’s que eran producto, precio, plaza y promoción.

Seguramente has escuchado hablar de la tradicional mezcla de mercadotecnia que contaba con las 4 P’s que eran producto, precio, plaza y promoción. Sin embargo, hoy en día con la incursión digital de la mayoría de las empresas, lo que mejor se adecua es el modelo de las 7 p’s  el cual fue elaborado por E. Jerome McCarthy y publicado en 1960 en su libro Mercadotecnia básica. Una aproximación gerencial.

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Dicho modelo es usado por las empresas para establecer objetivos, previo análisis DAFO,  y así realizar un análisis competitivo para evaluar un negocio existente y trabajar a través de las apropiadas aproximaciones. Para ello es necesario responderse ciertas preguntas.

A continuación te presentamos una aproximación elaborada por el sitio SmartInsights donde se abordan las 7 P’s de la mezcla de mercadotecnia para la era digital:

  1. (Products/ services) Productos / servicios: ¿cómo puedes desarrollar o mejorar tus productos o servicios
  2. (Price/fees) Precios / cuotas: ¿cómo podemos cambiar nuestro modelo de precio?
  3. (Place/Access) Lugar/ acceso: ¿qué nuevas opciones de distribución  hay para los clientes para que puedan experimentar nuestro producto?,  online, en tienda, móvil, etc.
  4. (Promotion) Promoción: ¿cómo podemos agregar o sustituir  la combinación entre canales de medios pagados, propios, y ganados?
  5. (Physical evidence) Evidencia física: ¿cómo reafirmamos a nuestros clientes, por ejemplo, edificios impresionantes, personal bien entrenado, gran sitio web, etc.?
  6. (People) Gente: ¿cómo es nuestra gente y si existen huecos de habilidades?
  7. (Partners) Socios:  ¿estamos buscando nuevos socios y manejando bien a los actuales?

Tabla tomada de SmartInsights. Foto Shutterstock

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