En un intento por impulsar la participación del cliente en sus puntos de venta, Lush hizo un ligero cambio en sus estrategias below the line: habilitar Wi-Fi para que los consumidores potencien su experiencia de compra en las tiendas.
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Esta acción publicitaria fue implementada en las 105 tiendas de la marca de cosméticos que se ubican en Reino Unido.
Con esta medida, Lush invita a sus clientes a que conozcan más de la marca, sobre todo, su identidad y compromiso con los derechos a los animales, pues la marca de cosméticos se ha manifestado en contra de la experimentación animal para la fabricación de cosméticos.
A través de la señal Wi-Fi, los clientes también podrán revisar cuándo se llevarán a cabo eventos de la marca y linkear sitios relacionados con ella.
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