Durante décadas un sólo verbo era el que regía el actuar de la Mercadotecnia y por ende de cada una de las acciones publicitarias que llevaban a cabo los mercadólogos: vender. No obstante, hoy día la manera de hacer publicidad ha evolucionado y el contenido se antepuso a la venta.
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Si bien el contenido ayuda a las marcas a acercarse a la gente y viceversa. En en el terreno del Below The Line el contenido es la clave para construir relaciones afectivas entre marca y consumidor, no sólo por la generación de empatía sino porque provee de información y de entretenimiento a la audiencia.
Pero para hacer contenido que realmente conecte, los mercadólogos deben hacerse dos preguntas básicas antes de postear, antes de subir una fotografía o de publicar un comunicado.
1.- ¿Cómo quiero hacer sentir a mi cliente?
2.- ¿Qué es lo que quiero que haga ahora?
Si el contenido parte de estas dos incógnitas es más probable que realmente haya un engagement con la gente, pues las marcas y agencias no hacen Content Marketing para ellas sino para la otredad.
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