En el mundo de los negocios, no sĆ³lo una persona tiene la Ćŗltima palabra, sino que en un trato (de la naturaleza que sea) regularmente estĆ” compuesto por al menos dos partes. Sin embargo, en muchas ocasiones al momento de buscar un acuerdo, no falta que haya alguien que quiera sacar ventaja desmedida. Por este motivo es importante saber negociar, tema sobre el cual te platicaremos en las siguientes lĆneas.
ĀæQuĆ© es negociar?
De acuerdo con informaciĆ³n de Entrepreneur, podemos entender la negociaciĆ³n como que tanto una parte como otra se levanten satisfechos de la mesa con el acuerdo que tomaron. Sin embargo, este concepto se perfila mucho mejor por medio de la explicaciĆ³n que nos da Buenos Negocios en su sitio online, donde se dice que cada que intercambiamos ideas con la intenciĆ³n de relacionarnos y que tambiĆ©n buscamos llegar a algĆŗn acuerdo, es estĆ” negociando.
ĀæCuĆ”les son los pasos necesarios para una negociaciĆ³n efectiva?
En el mundo del marketing BTL y del retail, negociar es una de las labores cotidianas. Ya sea que se tenga que hacer con los proveedores, con los clientes o con los distribuidores, pero siempre se estƔ negociando. Por eso mismo es importante tener muy claro este concepto y cuƔles son sus pasos bƔsicos.
Aunque sitios como Entrpreneur y Secreto del Ćxito mencionan entre seis y 14Ā pasos para hacer una negociaciĆ³n, bĆ”sicamente se pueden considerar cuatro: la preparaciĆ³n, apertura, intercambio y finalmente el cierre, segĆŗn informaciĆ³n de Buenos Negocios.
En la fase de preparaciĆ³n se busca que quien negociarĆ” estĆ© preparado sobre el panorama en el que se llevarĆ” a cabo el proceso, cuĆ”les son los acuerdos a los que se quieren llegar y quĆ© se estĆ” dispuesto a sacrificar para conseguirlos.
DespuĆ©s de esto se procede a la etapa de apertura, en la cual se presentarĆ”n los participantes en la negociaciĆ³n y cuĆ”les son sus postura. En esta segunda fase es importante tener paciencia y sobre todo ser capaz de detectar tanto las oportunidades de para realizar el acuerdo como las ventajas con las que se cuentan.
La tercera etapa serĆ” el intercambio, que tambiĆ©n podrĆamos nombrar como el diĆ”logo, en el cual los participantes ofrecen algo para llegar a un determinado acuerdo. BĆ”sicamente podrĆamos considerarlo como el “estira y afloje” entre los integrantes de la negociaciĆ³n.
Finalmente tenemos el cierre, que es cuando se concretan los acuerdos logrados por una y otra parte, los cuales pueden establecerse por escrito o simplemente de modo verbal.
De acuerdo con El Financiero, el 75% de las startups cierran sus operaciones despuĆ©s de dos aƱos. Uno de los motivos al que podemos atribuirle esto, es posiblemente a la incapacidad de saber negociar, no sĆ³lo con sus clientes, sino tambiĆ©n con sus proveedores.
