Las expectativas del consumidor mexicano están al nivel del mercado a nivel mundial. Hoy los usuarios de dispositivos móviles quieren rapidez y una buena usabilidad en su navegación en páginas web, plataformas digitales o tiendas en línea.
Las marcas han dejado de competir por entregar la mejor experiencia en su categoría. Ahora compiten con la mejor experiencia digital que haya tenido el consumidor, según Google en su reporte Google Consumer Barometer 2016.
De tal manera que si las expectativas del usuario no se cumplen, los consumidores abandonarán y se acercarán a la competencia. Es un golpe muy duro.
De acuerdo con datos de Statista, México es uno de los países con mayor crecimiento de compras a través de dispositivos móviles en Latinoamérica. En 2016, el 26.8 por ciento de la población mexicana había comprado productos en línea, y se estima que en 2022, esta cifra crezca a 36.9 por ciento.
Entre los principales hábitos que tienen los consumidores mexicanos al comprar en línea son: investigar detalles del producto, comparar precios antes de comprar un artículo, encontrar tiendas cercanas, buscar recomendaciones y reseñas de productos en sitios web, así como buscar recomendaciones y reseñas de productos en redes sociales, según Asociación de Internet Mx.
Por tanto, para permitir que el consumidor mexicano realice las anteriores actividades es necesario que se optimicen aspectos como el diseño de la aplicación, la selección de imágenes, la usabilidad de la página web, así como la estrategia digital que impulsa día a día la comunicación de la marca.
Si deseas aprender las claves para personalizar una estrategia BTL. El Diplomado en BTL y Entretenimiento es el único programa en su tipo a nivel mundial, que cuenta con certificación curricular internacional avalada por University of Nevada, Las Vegas.
A través de 5 módulos alcanzarás los siguientes objetivos:
- Conocerás el panorama de las estrategias del BTL y el Entretenimiento en la actualidad, quién es el consumidor y las formas de llegar a él.
- Recibirás información relacionada con la planeación, ejecución y evaluación de estrategias relacionadas con dicha rama de la mercadotecnia, así como las tendencias mundiales en retail y su ejecución.
- Aumentarás tus conocimientos sobre las técnicas Below The Line y su aplicación dentro del plan de mercadotecnia.
- Aprenderás cómo generar ventajas competitivas y comparativas, mediante el uso de las últimas y más innovadoras estrategias de esta disciplina.
- Obtendrás una visión clara sobre las nuevas herramientas digitales disponibles en el mercado para lograr una mezcla inigualable en tus estrategias BTL.
No debes perderte el Diplomado BTL y Entretenimiento de Escuela de Mercadotecnia. Es el único lugar donde conocerás las tendencias más innovadoras en marketing BTL, y además podrás adaptarlas a tus proyectos.
Para más información, comunícate de lunes a viernes, de 9:00 a 18:00 horas a los teléfonos: +52 (55) 5516.5660, (55) 5516.2346, ext. 161,153,174; sin costo 01800.715.7444; o bien puedes enviar tus dudas a [email protected]
Puedes comenzar tu registro, dando clic aquí.
Visita las redes sociales de Escuela de Mercadotecnia:
Twitter:@escuelaedem
Facebook: /ESCUELAEDEM
