El conflicto en el Nacional Monte de Piedad parece no tener fin. Recientemente, la institución lamentó que la huelga continúe por la postura cerrada de la dirigencia sindical. Por esta razón, el sindicato ha rechazado un total de nueve propuestas de solución: seis de la directiva y tres de las autoridades federales.
Además, la administración espera que los trabajadores formulen pronto una contrapropuesta real. Por ahora, el Monte de Piedad lanzó un plan de contingencia. El objetivo es proteger el patrimonio de los usuarios afectados.
Medidas de protección al cliente
Debido a la huelga, la institución anunció acciones extraordinarias para quienes tienen artículos empeñados:
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Sin costos extra: Se eliminó la comisión por resguardo durante el paro.
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Pagos accesibles: Se suspendió el cobro de comisión en OXXO y Banamex.
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Seguridad total: Los clientes que ya liquidaron su deuda recuperarán sus piezas al terminar el conflicto.
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Más tiempo: Se ampliaron las fechas de comercialización para evitar la pérdida de prendas.
Claridad sobre pagos e intereses
En consecuencia, existe confusión en redes sociales sobre los cobros. La institución aclaró que los clientes con préstamos activos deben pagar sus refrendos según su contrato original. Sin embargo, no habrá cobros adicionales para quienes ya liquidaron su desempeño.
“Actuamos con responsabilidad y empatía hasta encontrar una pronta solución”, afirmó la institución en su comunicado oficial.
Canales de atención
Por último, el Nacional Monte de Piedad recomienda usar solo sus medios oficiales para evitar engaños:
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Teléfonos: 55 2629 2790 y 55 8890 9717
