Forever 21, la minorista especializada en moda, anunció la apertura de nuevos establecimientos en el mercado mexicano antes del cierre de año.
Las nuevas aperturas están previstas para los próximos noviembre y diciembre, en ciudades como Mérida, Metepec y Monterrey. De esta manera, Forever 21 alcanzará los 30 puntos de venta en México.
Recientemente, la minorista implementó Inteligencia Artificial en su portal web para que sus cliente puedan realizar una búsqueda de productos más específica y personalizada.
Por ejemplo, ahora los usuarios podrán comprar de manera más eficiente, ya que no solo tendrán la posibilidad de buscar las prendas escribiendo términos en la barra de búsqueda, además podrán encontrar iconos que representan las características que desean en un atuendo, el largo y ancho de una prenda.
Según Chain Store Age, la función de búsqueda solo estuvo disponible para categorías de vestidos y tops. Además, la estrategia funcionó porque la minorista registró un aumento en las conversiones de ventas y un 20 por ciento en el valor promedio de compra de vestidos y tops.
Principales categorías en el e-commerce mexicano
El Estudio sobre el comercio electrónico en México 2017 realizado por Asociación de Internet MX, presenta el porcentaje de compradores que adquirieron productos online en México entre mayo y junio de 2017, por principales categorías. Según el estudio, alrededor del 50 por ciento de los compradores mexicanos realizaron descargas digitales durante el periodo de tres meses considerado.
En el siguiente listado se muestra el porcentaje de compradores que adquirieron productos online en México, por principales categorías.
- Ropa y accesorios – 59%
- Descargas digitales – 48%
- Boletos para eventos – 36%
- Muebles, electrodomésticos y equipo – 24%
- Videojuegos, consolas y accesorios – 23%
- Viajes – 35%
- Transporte – 33%
- Joyería y relojes – 26%
- Música, películas y videos – 27%
