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Fast food retail: Starbucks sale avante de campaña en su contra

STARBUCKS NAVIDAD
Starbucks, uno de los fast food retailers preferidos por los millennials, fue víctima de una campaña en su contra en diciembre pasado por lanzar sus tradicionales vasos sin motivos navideños, simplemente de color rojo, por lo que un ex pastor pidió boicotear a la cadena por ser anti-religiosa, sin embargo dicha acción no hizo ni un rasguño al retailer, así lo informó Howard Schultz, CEO de la marca.

Starbucks, uno de los fast food retailers preferidos por los millennials, fue víctima de una campaña en su contra en diciembre pasado por lanzar sus tradicionales vasos sin motivos navideños, simplemente de color rojo, por lo que un ex pastor pidió boicotear a la cadena por ser anti-religiosa, sin embargo dicha acción no hizo ni un rasguño al retailer, así lo informó Howard Schultz, CEO de la marca.

De acuerdo con Statista, el 74 por ciento de lo que vende Starbucks son las bebidas y el 20 por ciento comida, por ello este retailer aprovecha las fechas especiales como San Valentín y Navidad para lanzar un package conmemorativo y que vaya acorde a los festejos.

En este sentido la campaña negativa en su contra no surgió efecto alguno, pues Schultz informó que las ventas aumentaron un nueve por ciento en el primer trimestre de este año y un cuatro por ciento de aumento en el tráfico.

Asimismo señaló que la venta de sus Tarjetas Starbucks se vendieron más que el año pasado ya que uno de cada seis adultos estadounidenses recibieron una de esta, logrando una cifra récord de 1.9 mil millones de dólares en la venta de este producto.

Ante esta ola de criticas, Jeffrey Campos, vicepresidente de diseño y contenido de Starbucks recalcó que “este año hemos querido marcar el comienzo de las vacaciones con un diseño puro y tiene el objetivo de ser un lienzo en blanco que anima a los clientes a contar sus historias navideñas de su propia manera”.

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