Escuchar al consumidor, para encontrar oportunidades de negocio

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Para seguir ofreciendo valor al consumidor en un entorno tan cambiante es importante escuchar al consumidor.

Más allá de realizar un análisis de mercado para encontrar un segmento de mercado desatendido por la competencia, hay que escuchar atentamente al consumidor.

De acuerdo a Rodrigo Mondragón, director de Mercadotecnia de Herdez, para seguir ofreciendo valor al consumidor en un entorno tan cambiante es importante escuchar al consumidor, entenderás necesidades y demandas.

Un ejemplo de ello fue su patrocinio con mole Doña María a los XV años de Rubí, para Rodrigo esta estrategia fue un riesgo, sin embargo, afortunadamente esta estrategia obtuvo un 70 por ciento de respuesta positiva.

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