Estrategias de marca o Branding
Video Marketing: YouTube
Publicar vídeos cortos y sencillos en YouTube informando de los beneficios y características de los productos que ofertamos en las tiendas online que son compartidos en las redes sociales ayudan a mejorar la imagen de marca de la empresa. Principalmente porque inspiran confianza en la tienda online y te permiten diferenciarte de la mayoría que no lo hacen.
Redes sociales
Las redes sociales ayudan a mejorar la percepción de la marca en Internet. Por ejemplo con las opiniones en Facebook o en Google que aparecen en el buscador y son un factor decisivo de compra junto con el tradicional boca a boca.
Los usuarios quieren empresas y marcas humanas y creíbles en las que poder confiar y a quien poder consultar dudas o problemas antes y después de comprar los productos y servicios.
Una buena atención al cliente offline y online refuerza el valor de la marca y hay que cuidarla mucho para no sufrir un problema grave de reputación online.
Para ello es necesario seleccionar las redes sociales adecuadas al tipo de público objetivo que compra nuestros productos e invertir en campañas de pago por clic de anuncios dado que ha disminuido mucho el alcance de las publicaciones en los últimos años.
Fotos: Bigstockphoto
