Más allá de la segmentación correcta del target al cual irá dirigida la estrategia de emailing se necesita seguir con ahínco las siguientes cinco claves para ser más efectivos. Idear el asunto perfecto. El simple hecho de llamar la atención desde el asunto de un correo electrónico y redactar un copy inteligente parece sencillo, sin embargo, se trata de un trabajo que requiere de algunas estrategias de emailing.
“Es tiempo de adaptarse o morir”, considera Norm Johnston, Chief Digital y Strategy Officer en Mindshare, quien recientemente escribió un libro que brinda una visión a las empresas adaptativas más exitosas y sus estrategias. Kleenex es un ejemplo de estas marcas que ya siguen el marketing adaptativo para enganchar a su target.
En marketing no basta con conocer al consumidor final, ahora se debe predecir lo que necesita con el objetivo de ofrecerle un producto o servicio que satisfaga sus necesidades de acuerdo a sus intereses, información que se obtiene gracias a los datos.
En el caso de la industria minorista o retail, por ejemplo, la falta de conocimiento que se tiene de los clientes les ha hecho perder a los jugadores del mercado mucho dinero. Es por eso que el big data ofrece beneficios claros que se ven reflejados en un crecimiento óptimo de las marcas.
La agencia Lowe Yaku, Lima desarrolló una ingeniosa actividad basada en Marketing Directo para pedir auxilio en situaciones de violencia de pareja.
Más del 80% de las compañías considera la integración del big data su principal desafío, debido al complicado y costoso proceso de recopilar datos provenientes de múltiples fuentes, esto de acuerdo con un estudio de Mahindra Comviva, empresa encargada de proveer soluciones de movilidad, y Ovum Consulting, sobre las Tendencias y Planes Futuros para las Operaciones de Marketing Basadas en Datos de las Compañías de Telecomunicaciones.
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