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Paco Santamaria

Detéctalos: Los 4 miedos de un Brand Manager

Son nuestros clientes. Ahí están y muchas veces el facturar o no depende de ellos. Nos gusten o no, este tipo de perfiles de puestos o tribu de colaboradores de las marcas ahí están y los tenemos que digerir porque son parte de nuestras vida. Quizá si aplicamos la empatía, los entendemos mejor y los tenemos de nuestro lado lograremos crecer la relación gana-gana y lograr beneficios para todos.

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Practica la comunicación orgánica positiva

Pero no todo está mal en el horizonte: como muchos casos, cada crisis es una oportunidad. Por lo mismo y como veo venir un año pesado, en donde requeriremos un esfuerzo doble y los clientes nos pedirán más resultados en el menor tiempo posible, noto una tendencia clara: tenemos que divertirnos y enseñar a que nuestros clientes se diviertan con su trabajo.

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