Una de las formas más efectivas en las que un empresario puede lograr que un consumidor se convierta en cliente es mediante la calidad del producto que ofrece, es decir, que éste sea útil y satisfaga necesidades, pues entre más sea la calidad del artículo mayor será su demanda.
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Desde la óptica del mercado, es importante partir de los atributos que inciden en la decisión de compra de los consumidores.
Y aunque no todas las personas utilizan los mismos criterios para definir la calidad de un producto, existen parámetros que tienen que ver con la fiabilidad, durabilidad, especificaciones, funcionalidad, estética, características internas, materiales, etcétera, que ayudan a determinar si un tangible es o no de buena calidad.
Uno de los atributos que llama mucho la atención de los consumidores, por ejemplo, son los empaques. Es lo primero que ve el consumidor y en este sentido “de la vista nace el amor”. Muchas marcas diseñan sus empaques de tal manera que éstos le dan un plus al producto.
Checa los siguientes 5 empaques, cuyo diseño eleva el parámetro de su calidad, y por siguiente de su demanda.
Foto: Julián Castañeda Arnauda
