¿Qué es Word of Mouth Marketing?
Word of Mouth Marketing (WOMM) es un concepto desarrollado por George Silverman, psicólogo de Harvard. El cual define al concepto como “Un cliente feliz y satisfecho tiene el poder de influenciar a un sinnúmero de escépticos.”
Las 10 mejores promociones del Hot Sale que no debes desaprovechar
Hot Sale es la venta online más grande de México que en esta ocasión estará presentándose por tercera ocasión. El Hot Sale 2016 estará presente de las 0:00 horas del 30 de mayo hasta las 00:00 horas del 2 de junio de 2016.
Branding: 10 marcas que cambiaron su logotipo
Todos los elemento cuentan en un logotipo, por ejemplo el color. Empresas como Google suelen ocupar no uno, sino varios colores, otras como Kellogg’s suelen tener una sola tonalidad.
¿Qué hace que un país tenga desarrollo e innovación?
Las Pymes, tienen particular importancia para las economías nacionales, no solo por sus aportaciones a la producción y distribución de bienes y servicios, si no también por la flexibilidad de adaptarse a los cambios tecnológicos y gran potencial de generación de empleos.
Masoquismo en la atención a clientes
“De cadeneros, meseros y otros discriminadores”, era una segunda opción de mi colaboración semanal, espero no haber errado, en caso que así fuera, se aguanta, que al fin de cuentas de eso se trata el tema, de todo lo que aguantamos resignadamente como clientes, algunas veces porque creemos que no existe otra manera en la que nos atiendan y por otra arista, porque sin lugar a dudas, nos encanta la mala vida.
Entorno legislativo: ¿De qué tipo es tu marca?
Una marca es un signo que distingue a los bienes y servicios de otros de su misma clase. En términos legales, el cliente, no necesariamente el consumidor final, es la persona física o moral, dueña o usuario de la marca.