Search
Close this search box.

Que tus clientes le vendan a otros clientes

Por Paco Santamarí­a
Correo:
francisco@intrendnext.com
Twitter: @pacosantamaria

El mejor vendedor de un producto es un cliente satisfecho. Nada iguala a lo que te comenta un conocido o familiar sobre una buena o mala experiencia de compra.

Seamos lógicos y no nos quememos el coco de forma innecesaria. Cuando activemos una campaña, siempre es bueno y justo incluir en el roll del cliente y cómo él nos puede ayudar a darle difusión a la campaña o tomar el papel de promotor o embajador de la marca.

Justo estoy haciendo una campaña de referido y no saben lo importante que es involucrar al cliente, justo ellos son los que te refieren más clientes. Si la mercadotecnia fuera el sistema solar, el sol serí­a el cliente. Y ni hablar, todos queramos o no giramos en torno a el astro solar.

Algo que a mi me funciona es generar una estructura piramidal de promoción del producto, con base en conectores que promuevan la marca y generen una red de fuerza de ventas virtual.

Se escucha fácil , pero no lo es tanto. Tienes seleccionar bien a los conectores que son los que te llevan a otros clientes, y esos conectores son lí­deres de opinión que influyen en otros clientes.

¿A dónde voy?, a que viajemos más allá de la caja. No sólo somos mudanceros que colocan stands o directores de cine, que en cada producción filman su ópera prima en donde está todo pero no el papel del cliente. Lo que sí­ creo y a veces olvidamos es que todo lo que hacemos es por el cliente. Activemos pensando en ellos.

 

 

 

Sé parte de InformaBTL

Únete a más de 25 mil lectores

Regístrate a nuestro newsletter en la siguiente forma y recibe a primera hora las noticias más importantes de marketing de consumo, BTL y retail tu correo.

Populares

Contenido Premium

Más sobre Below The Line

Artículos relacionados

You don't have credit card details available. You will be redirected to update payment method page. Click OK to continue.