Los 4 pasos claves en la fase de pre-venta de tu plan promocional
Ya tienes la idea, el proyecto o el producto que quieres ofrecer a tus fanáticos, tus subscriptores o tal vez, a nuevos prospectos. Estás seguro que cuando tu cliente ideal lo consuma, le encantará.
Retail y Servicio al Cliente: ¿Dé qué nos quejamos los mexicanos?
En vísperas del Día Mundial de los Derechos del Consumidor, que se celebra el 15 de marzo, resulta oportuno hablar de la efectividad y respuesta que dan los retailers a través de sus áreas de Servicio al Cliente.
Consumidores zombis en aumento
Iniciemos definiendo lo que es un “zombi”, según las películas y los mitos urbanos, este espécimen es un hombre que regresa de la muerte y ejecuta actividades limitadas, las más recurrentes tienen que ver con la ingesta de humanos, bajo su estilo peculiar de torpe persecución.
5 notas sobre el sector retail que no debes perderte
En una semana el sector retail de todo el mundo ha sufrido cambios constantes lo que demuestra el dinamismo al interior de los grandes y pequeños minoristas, que a pesar de un entorno económico muy volátil sigue siendo uno de los sectores más importantes para el Producto Interno Bruto (PIB) de un país y México no es la excepción.
Conceptos básicos para entender mejor el below the line
En esta ocasión te presentamos un recuento de las cinco notas más leídas de la semana. Cada una de ellas presenta un tema central del below the line, de modo que pueden servirte como material de consulta o bien, te pueden ayudar a empezar un buen lunes y con estilo BTL.
3 marcas te dicen qué es un programa de lealtad
Un programa de lealtad, es aquel que se preocupa por premiar a los clientes específicos de una marca, a través de diversos incentivos logrando ahorros significativos al realizar sus compras diarias y de acuerdo con un estudio realizado a consumidores mexicanos sobre dicha estrategia de marketing, por Atlantia Search, el 51.2 por ciento de usuarios han hecho válidos los beneficios de los programas a los que están suscritos.