Alejandra Vigueras, directora de Mercadotecnia de Danone, asegura que las acciones below the line en canales de retail brindan a los consumidores experiencias de disfrute y naturalidad que los conecta de una manera mucho más cercana con la marca.
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En opinión de la vocera, y haciendo referencia al producto Oikos, la promoción en este tipo de canales “crean un vínculo con el mundo griego que remota a los conceptos de naturalidad, indulgencia y placer. Este vínculo con el consumidor es el beneficio más grande para una marca, ya que te diferencia entre tu competencia al momento de tomar cualquier decisión de compra”.
De acuerdo con ella, en la parte de BTL llevado a cabo en retailers se tienen acciones como sampling por medio de un equipo de demostradoras en punto de venta, materiales visuales y promocionales. Las acciones de sampling y degustación en punto de venta son muy efectivas, ya que la mayor parte de las personas que prueban el producto se convierten en clientes.
Un dato interesante es que hablando de promoción en el sector retail, la vocera destaca la importancia de contar con una estrategia 360°, esto es, un mix de medios que contemple apoyos de comunicación en televisión, medios digital, material en punto de venta, presencia en eventos estratégicos para el target y degustaciones en sitios estratégicos.
“Todas las actividades se complementan una a otra, y son igual de importantes, ya que en conjunto logran comunicar efectivamente a nuestros consumidores actuales y potenciales la esencia de nuestra marca”.
Hoy día, la marca Oikos cuenta con una participación de mercado de más del 30%, siendo el líder de la categoría de especialidades, la cual en el último año creció más de 123% en el mercado mexicano.
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