Ciudad de México.- Publicar todos los días y compartir los memes más usados no es una estrategia de Content Marketing en redes sociales. Una estrategia es mucho más complicado que eso.
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Daniela Escalante, directora general de GUIK, compartió cuáles son los aspectos que debemos tomar en cuenta antes de comenzar una campaña de contenido.
Crear un personaje. Las marcas deben tener una personalidad en redes sociales. Es necesario definir el tono de comunicación. Este aspecto está relacionado con la historia de la compañía y el tipo de usuarios a quienes se dirige.
Elige los medios: define qué material es el más adecuado según tus objetivos. Fotografías, videos, podcasts, aplicaciones móviles, etcétera.
Elegir los canales: elige las plataformas más cercanas al público objetivo. Si tu target son diseñadores quizá Pinterest e Instagram sean buenas opciones. Si son cineastas, Vimeo y YouTube, sin son amantes de la literatura, blogs como Tumblr.
Ajustar en tiempo real: Internet da la posibilidad de experimentar y ajustar en tiempo real. Existen muchas herramientas de medición como Sprout Social y Google Analytics que miden tu desempeño segundo a segundo, esto te permite reaccionar inmediatamente.
Contenido especializado: se muy específico de acuerdo con las necesidades y exigencias de los usuarios. Para ello debes conocer muy bien a tu target.
Multiplataforma: aprovecha el contenido que generas en múltiples medios. De hecho puedes usar el mismo material que usas en medios masivos para bajarlo a web. Diseña estrategias en dispositivos móviles y desarrolla aplicaciones inteligentes.
Invita a los usuarios a crear contenido: motiva la interacción con los usuarios. Proporciona las guías básicas de contenido y que ellos se sumen a la construcción de materiales: fotos, videos, animaciones, slogans, etcétera. Fomenta el Crowdsourcing. El caso siguiente es un buen ejemplo.