Libro del día: Marketing interno

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Muchas veces trabajar con una gran cantidad de personas resulta complicado, ya que cada quien tiene una forma de trabajar distinta y con un estilo muy peculiar. En el entorno laboral cohabita una gama de personalidades únicas dónde ser jefe no es sinónimo de ser líder.

Muchas veces trabajar con una gran cantidad de personas resulta complicado, ya que cada quien tiene una forma de trabajar distinta y con un estilo muy peculiar. En el entorno laboral cohabita una gama de personalidades únicas dónde ser jefe no es sinónimo de ser líder.

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Es así como conseguir la satisfacción, el compromiso y hacer que cada empleado se ponga la camiseta de la compañía se suma a los retos que tienen aquellos que dirigen sus negocios, y quienes lo logran tienen más probabilidades de alcanzar los objetivos planteados por la organización.

En el libro Marketing interno los autores Vicente Tortosa Edo, Miguel Ángel Moliner Tena, Jaume Llorens Monzonís, Rosa María Rodríguez Artola y Lluis José Callarisa Fiol desarrollan el término “marketing interno” y lo diferencian de la tradicional gestión de recursos humanos.

La obra está orientada al mercado interno (OMI), donde, según los autores, el proceso comunicativo abierto, constructivo y multidireccional entre los niveles y departamentos de la empresa asume un papel relevante.

En el libro se destacan las principales modalidades de la comunicación interna, entendida como una disciplina fundamental en el desarrollo de las relaciones laborales. Además, las asocia a la red y a la llegada de la web 2.0 en espacios de trabajo.

Sin duda, se trata de una aportación editorial que explica en qué consiste la aplicación del marketing interno, visto como una herramienta de planificación, gestión e implementación de acciones hacia los empleados, a fin de mejorar el funcionamiento de la compañía.

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