Un brief o briefing es un documento en el que el cliente comunica a una agenciaĀ losĀ requisitos y objetivos de un proyecto encomendado. Entre mĆ”s detallado sea, mĆ”s fĆ”cil serĆ” para los creativos establecer una estrategia y conseguir lo que su cliente desea.
Sin embargo, este documento no siempre resulta ser muy ilustrativo, y en ocasiones carece de informaciĆ³n bĆ”sica pero fundamental necesaria para la agencia de diseƱo.
El proceso de acordar un briefing implica que la agencia de diseƱo pida y obtenga informaciĆ³n del cliente sobre el trabajo, sus objetivos y la gente a la que se le comunicarĆ” el resultado final. Dicho proceso implica hacer uso de 4WĀ“s que le serĆ”n de gran ayuda a la agencia y sus creativos y con ello lograr realizar lo que el cliente solicita.
Who? (QuiƩn)
Con esta cuestiĆ³n se identifica al pĆŗblico objetivo, incluyendo rango de edad, sexo, nivel socieconĆ³mico y su contexto cultural, datos que le permitirĆ”n a la agencia de diseƱo saber a quiĆ©n se habrĆ” de dirigir lo que realicen y cĆ³mo es el pĆŗblico meta de su cliente.
What? (QuƩ)
Esta preguntaĀ ayudarĆ” al diseƱador o creativo a identificar de quĆ© va el producto, servicio u organizaciĆ³n que serĆ” el motivo del desarrollo de la estrategia de diseƱo y comunicaciĆ³n, ademĆ”s de que como cliente le permitirĆ”s a la agencia saber mĆ”s sobre tu marca y tus productos, lo que favorecerĆ” la determinaciĆ³n de dicha estrategia.
Why? (Por quƩ)
Entender por quĆ© razĆ³n una marca se ha acercado a solicitar tus servicios como agencia de diseƱo te permitirĆ” conocer los motivos que tiene determinada empresa para que implementes una estrategia de marketing enfocada hacia el diseƱo o rediseƱo de uno o varios productos. AquĆ vale la pena preguntarse quĆ© espera conseguir tu cliente con un rediseƱo o con la creaciĆ³n de un packaging totalmente nuevo.
Where? (DĆ³nde)
A travĆ©s de dar respuesta a esta pregunta el equipo creativo de un agencia de diseƱo podrĆ” identificar los medios a travĆ©s de los cuales el cliente desea realizar la comunicaciĆ³n resultante del proceso de diseƱo.
Dar respuesta a esta cuestiĆ³n le permite a la agencia de diseƱo proponer los medios mĆ”s convenientes a su cliente y, luego de definirlos, determinar quĆ© tipo de estrategia creativa desarrollaran, en beneficio de la marca y su target.
La agencia de diseƱo debe buscar que estas preguntas estĆ©n resueltas en el brief, ya que si este documentoĀ no contiene informaciĆ³n bĆ”sica y elemental para que los creativos comiencen a trabajar, el desarrollo de un nuevo diseƱo, asĆ como la comunicaciĆ³n con el cliente se verĆ”n perjudicadas.
Si despuĆ©s de leer el brief crees que requieres de mĆ”s informaciĆ³n, debes solicitarla, ya que de no hacerlo, como agencia puedes poner en riesgo todo el proceso creativo y los resultados, ademĆ”s de que tu cliente no quedarĆ” satisfecho.
Para que como cliente apoyes la labor de la agencia, lo ideal es que sigas ciertos pasos elementales para el desarrollo de un brief que facilitarƔn la labor de los creativos:
- Brindar a la agencia los datos necesarios sobre tu marca o empresa.
- Dar a conocer informaciĆ³n sobre el mercado en donde se encuentra la marca.
- Definir claramente los objetivos.
- Determinar el contexto bajo el cual se desarrollar la campaƱa.
- Definir presupuestos.
