Uno de los elementos indispensables para la publicidad y/o mercadotecnia en MĆ©xico es la innovaciĆ³n. InnovaciĆ³n no significa hacer algo nuevo, significa dar un plus a nuestro servicio y/o producto, sinceramente todo estĆ” inventado, los principios ya estĆ”n inventados, hay que generar un diferenciador importante.
MƔs columnas de Hussein ForzƔn:
CĆ³mo tener Ć©xito en las ventas online
El precio; una gran incĆ³gnita
Posicionamiento = Oro molido
Otros segmentos de mercado
Voy a poner ejemplos y comentarios de algunos ejecutivos de marketing de la industria actual, omitiendo nombres y marcas para evitar alguna molestia.
Hace poco tiempo leĆ comentario de un directivo encargado de una marca de hoteles, comentando que el sector hotelero tiene poca oportunidad de innovaciĆ³n. Me parece una aberraciĆ³n estas palabras, porque es cuando mĆ”s podemos innovar. ImagĆnense estar lejos de casa, con muchos sentimientos y necesidades, es ahĆ cuando empiezan las oportunidades para satisfacer las necesidades de los usuarios. No bastarĆa esta colaboraciĆ³n para enumerar las oportunidades para hacer feliz a los usuarios dentro de un hotel.
La industria de los juguetes, en donde la innovaciĆ³n es bĆ”sica, sobre todo en un mundo infantil, en donde tenemos como principal enemigo al asombro, algo que todos los niƱos tienen en esa etapa. Los juguetes es una moda que siempre debe tener sustitutos, la moda pasa en el inmediato en esa industria, puede pasar de la navidad al dĆa de reyes; en muchas ocasiones el niƱo juega con un producto un mes y lo tira, ahora que pasara, es ahĆ cuando se debe impresionarlo, conquistarlo.
Otra industria es el calzado, en donde la innovaciĆ³n tambiĆ©n es del dĆa a dĆa, porque los nuevos estilos en la moda es presumir. El zapato es un objeto del deseo, tanto de mujeres y hombres. No podemos dejar de tener innovaciones en esta industria en menos de dos aƱos, porque siempre aparecerĆ” una competencia en el inmediato.
Ahora hablaremos de la industria de los videojuegos, en donde la innovaciĆ³n es bĆ”sica, buscando tĆtulos en el dĆa a dĆa. Siempre en cada lanzamiento hay que buscar nuevas fĆ³rmulas para que los usuarios consumidores a estos productos siempre se vean sorprendidos.
Si analizamos estos casos, nos podemos dar cuenta que siempre el darle un plus a nuestros usuarios, sin importar la importancia o posicionamiento de la marca, siempre debemos tener en consideraciĆ³n darle un plus a los que estĆ”n esperando algo de nosotros los que ofrecemos un producto, porque de esta forma estamos respetando las expectativas de todos los que nos consumen en el dĆa a dĆa.
La innovaciĆ³n debe ser parte de la vida de todas las marcas; del dĆa a dĆa, y volverse un bien indispensable para nuestra existencia y satisfacciĆ³n.
