Retail: 5 estrategias de comunicación para persuadir en PDV y motivar la compra
Ante la exposición a tantos mensajes durante 24 horas, la comunicación en los canales de venta, es decir, online y offline, se vuelve una oportunidad única para hacer que cada esfuerzo previo se vea recompensado con la preferencia del consumidor.
En el punto de venta específicamente, es clave que las marcas apliquen estrategias de comunicación que, en poco tiempo, logren enganchar al cliente, ya que la competencia, solo por categoría, es cada vez mayor, sin dejar de mencionar que cerca del 82 por ciento de las decisiones de compra se toman en una tienda física, según información de in-Store-Media.
La realidad aumentada permitirá entregar mejores experiencias en el PDV
La realidad aumentada (la misma tecnología implementada en Pokemón Go) está permitiendo a las marcas explorar novedosas dinámicas para entregar experiencias al consumidor.
Además, esta tecnología se ha posicionado como un factor de diferenciación en las estrategias de marketing. De acuerdo con un reporte de Masdigital, la realidad aumentada está otorgando la oportunidad de entregar experiencias, informar con un mayor impacto, así como entretener al público.
¿Por qué un CRM es uno de los mejores aliados en el marketing relacional?
Los clientes han evolucionado. Ya no sólo quieren un producto que satisfaga sus necesidades, sino que buscan algo más, algo con lo que puedan identificarse y compartir sus valores y su forma de pensar. En consecuencia, las marcas y las agencias han tenido que adaptarse a esto y han buscado el modo de desarrollar lazos fuertes y, sobre todo, duradero con los consumidores y con los shoppers. De esto surge el marketing relacional, cuyo mejor aliado para lograr este cometido es el CRM y te explicamos los motivos.
Miniso tendrá nuevos puntos de venta en el AICM
Con el objetivo de seguir su proceso de expansión en nuestro país, el retailer japones Miniso anunció la próxima apertura de tiendas en el Aeropuerto Internacional de la Ciudad de México (AICM).
De acuerdo con información publicada por esta marca oriental, los puntos de venta que tendrá en dicho complejo estarán ubicados en las puertas 4 y 8, al igual que en sala de mostradores y de salidas nacionales.
McDonald’s lanza OOH que interactúa con el clima del establecimiento
En Irlanda, McDonald’s, la cadena de restaurantes de comida rápida, activó la marca a través de un OOH interactivo. Se trata de un dispositivo sensible a la temperatura, que se encuentra en establecimientos seleccionados.
Llegó la hora de colocar la experiencia del cliente en el centro de la estrategia
En la actualidad, el reto los retailers de todo el mundo es adaptarse a los nuevos comportamientos de consumo. Porque si hay algo que está sucediendo, es que los compradores actuales buscan una experiencia de compra.
Especialistas apuntan que, las empresas que se fortalecerán en los próximos años son aquellas que construyen relaciones a largo plazo con sus clientes teniendo como prioridad la experiencia que viven al realizar sus compras.
