Las activaciones y el event marketing son los dos canales de marketing que se encuentran a la cabeza entre los servicios más solicitados por las marcas. Tan sólo para este 2019, de la inversión total que se hace en marketing below the line en México (la cual se espera que sea de 58,181 MDP), se estima que 31,011MDP estarán dirigido a este tipo de acciones de mercadeo, lo cual representa el 53.3 por ciento del total que se destina a medios no convencionales. Una posible explicación por la cual llega a suceder esto es porque ambas técnicas son capaces de generar experiencias de marca que quedan grabadas en la mente del público meta. Para lograr esto, las firmas deben tener un aliado estratégico que les permita generar vivencias relevantes y de alto impacto, como es el caso de Flamingo Ice Cream Studio. Para conocer más de esta empresa, InformaBTL entrevistó a Mariana Malfavón, Founder & Director de dicha compañía.
Flamingo Ice Cream Studio, como su nombre lo especifica, es una empresa dedicada a la generación de experiencias basadas tanto en colores y sabores como en texturas. ¿Cómo logra hacer esto? El eje principal a través del cual esta compañía genera estas vivencias es a través del helado y las paletas de hielo, donde la personalización de sabores y colores, entre otros elementos, juega un papel primordial.
Sin embargo, ¿cómo fue que surgió esta empresa? “Flamingo Ice Cream Studio nace de la necesidad de crear experiencias a través del helado. A mí, en lo personal, siempre me han gustado los helados. Mi papá y abuelito son de Tocumbo, Michoacán, de donde salieron las “Michoacanas” y ellos se dedicaron a hacer helados. Entonces desde niña estuve en contacto con los helados y luego entré a trabajar a Unilever, donde estuve varios años trabajando del lado de las marcas. Por lo que quise crear una firma de helados y paletas donde, además de hacer sabores únicos y especiales para eventos, pudiéramos trabajar también directamente con otras marcas para hacer activaciones en punto de venta. Llevar el helado a las personas en carritos haciendo alusión a los heladeros de los años 70 y no esperar a que las personas vengan a una heladería”, comentó Mariana Malfavón.
Esta empresa trabaja con la modalidad “Tailor-Made Ice Cream”, lo cual le permite personalizar los helados y paletas que producen. “Si alguien necesita un helado de lavanda con trozos de frambuesa porque quiere lanzar un perfume que tiene esas notas de aroma, lo podemos hacer”, explicó la directora.
Entre los servicios que ofrece Flamingo Ice Cream Studio, se encuentran que pueden ir a eventos sociales de distintos tipos, desde infantiles hasta de algún otra índole, debido a que las paletas y los helados que producen pueden llevar alcohol o no, de acuerdo a las necesidades del cliente. Esta empresa también puede estar en las activaciones de marca, por medio de la personalización del carrito que estará presente en la actividad, los desechables que se utilizan y, por supuesto, los sabores, aromas, colores e incluso texturas (generados a través de componentes naturales), de tal manera que logren reflejar los valores de la firma, con la finalidad de que el consumidor conecte con ella. Es importante mencionar que sus productos también pueden ser adquiridos por los restaurantes, con la finalidad de se vendan como postres en los centros de consumo.
Flamingo Ice Cream Studio ofrece sus servicios en la Ciudad de México y en Monterrey, aunque ha tenido la oportunidad de realizar activaciones en lugares como Querétaro, Puebla, Puerto Vallarta, Guadalajara, Morelos y Morelos. “Flamingo vuela a donde lo llamen”, comentó Mariana Malfavón.
Al preguntarle a Mariana Malfavón por qué las empresas deben voltear a la generación de experiencias, comentó lo siguiente: “Porque una experiencia es algo de lo que hablas después. Es algo que se te queda grabado, sobre todo si el impacto es positivo. Por ejemplo, ‘¡iba caminando en el centro comercial y me regalaron un helado!’. Sobre todo porque vivimos en un mundo en el que cada vez es más difícil captar la atención. Tiene que ser algo que te haga detenerte a mirar y, sobre todo, si es algo que al probarlo te causa una emoción. El helado te transmite felicidad, recompensa, satisfacción, frescura, diversión, es decir, tu cerebro lo relaciona con algo positivo”.
IG: flamingo_icecreamstudio
FB: Flamingo Ice Cream Studio
Site: www.flamingoicecream.com
Mail: [email protected]
