Grupo Posadas, la operadora hotelera latinoamericana líder de la región, anunció la globalización de su programa de lealtad Fiesta Rewards que ahora integra a los 13 hoteles Caesar Park y Caesar Business de Brasil, Argentina y Chile.
“Hemos invertido tres millones de dólares para uniformar la infraestructura de los sistemas, brindar soporte a la operación del programa, y presentarlo en una campaña de lanzamiento a medios dirigidos, para que se convierta ahora en el concepto latinoamericano de lealtad hotelera que predomine en la región”, afirmó Liliana Franco, directora de franquicia de Grupo Posadas.Â
Adicionalmente, desde este año, la página www.fiestarewards.com se encuentra disponible en español, inglés y portugués con el fin de atender las necesidades de los socios en su idioma natal; también se realizaron mejoras gráficas y en el look & feel para hacerla más eficaz; y, constantemente se generan diferentes iniciativas exclusivas para redes sociales a través de www.facebook.com/fiestarewards. Inclusive, los viajeros de América del Sur contarán con una línea gratuita para la atención de socios y redención de puntos.
Mientras tanto, su campaña de comunicación bajo la frase ¡Que buen punto!, Más destinos, Más hoteles, Más recompensas! se dará a conocer mediante banners, medios on-line, buscadores, e-mail marketing, banners en los sitios de las marcas, porta llaves, tent cards en las habitaciones y relaciones públicas.Â
Esta campaña fue desarrollada por O-Estudio y es presentada a medios de comunicación mediante las agencias de relaciones públicas Zimat Consultores en México, YPartnership en Estados Unidos y, Voice en Brasil.
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