Esta mañana del 15 de octubre, miles de usuarios de la app de DiDi en México reportaron fallas al pedir viajes de transporte privado, lo que poco tiempo después se confirmó como una caída en su servicio, situación que se repitió en países como Argentina, Chile y otros de Latinoamérica.
Primeras declaraciones de DiDi sobre caída de su servicio y app en México
Alrededor de las 5:00 horas de este miércoles 15 de octubre, usuarios de la aplicación móvil de DiDi reportaron fallas en su servicio, confirmando así una caída.
Luego de miles de quejas en redes sociales, tanto por clientes de México como de otros países de América Latina, la marca de transporte privado por aplicación ha emitido sus primeras declaraciones mediante un comunicado oficial emitido en sus redes sociales.
En dicho comunicado, DiDi confirmó la caída de su servicio debido a “dificultades” que no aclaró de qué índole.
“Nuestros equipos técnicos están trabajando de manera urgente en resolver este problema, y los servicios se estarán restableciendo gradualmente a lo largo del día.
Les ofrecemos disculpas por los inconvenientes. Agradecemos su paciencia y comprensión.”
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Downdetector confirmó caída del servicio y app de DiDi
Fue alrededor de las 5 de la mañana de hoy que Downdetector reportó fallas en la conexión con el servidor, así como en los inicios de sesión y fallas dentro de la app de DiDi.
De acuerdo con el portal web de Downdetector, las incidencias alcanzaron un pico de casi 2 mil reportes hasta las 7:30 horas de este 15 de octubre.
