Las promociones digitales son una constante en plataformas como Facebook, Twitter o Instagram. La llamada a la acción está especialmente dirigida a consumidores millennial debido a su preferencia por comprar productos o servicios a través de estos medios.
Sin embargo, la seguridad es uno de los temas más importantes en las compras en línea, además de uno de los criterios más relevantes debido a los potenciales riesgos como fraudes o robo de información.
Un reciente reporte de ESET, firma de seguridad informática, informó que un virus troyano está en Facebook, el cual se hace pasar como un cupón de descuento de McDonald’s, que luego roba a los usuarios sus datos bancarios. Hasta el momento los usuarios más afectados se encuentran en México y América Latina.
Según ESET, el virus emite ventanas emergentes a usuarios para que descarguen cupones de descuento a canjear en establecimientos de McDonald’s, pero no obtienen nada, mientras que el troyano capta las credenciales y datos personales de las víctimas para acceder a su información bancaria y de esta manera robar su dinero.
Ante este tipo de situaciones los compradores online toman precauciones para no caer en un fraude al adquirir un producto en plataformas de comercio electrónico. Algunas de las estrategias que toma el consumidor, según AMVO, es utilizar páginas con certificado de seguridad, borrar información luego de la compra, no utilizar WiFi público, entre otras.
Datos de Techno Secutiry señalan que los ciberataques más comunes son pishing, adwares y ransomware. Entre las medidas que puede adoptar el consumidor para evitar ser parte de este tipo de delitos se recomienda realizar compras online en páginas oficiales, así como comprobar cualquier tipo de información que se solicite con el fin de realizar transacciones con tiendas confiables.
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