Claudio Mejan, director general de GIDEAS
Invertir en la capacitación de su personal, hay que desarrollar equipos de alto desempeño que puedan ser guía para nuestros clientes. A medida que un cliente tenga la confianza de trabajar a ciegas con su agencia asegurará el negocio en años venideros, si un cliente se encuentra a un equipo de trabajo con alta rotación, poca capacitación y que sólo conocen del tema por lo que han escuchado en otros lados será muy probable que esa agencia pierda al cliente.
Otra clave es el conocimiento que tenga en la ejecución, hoy uno de nuestros valores es ejecución es igual a perfección, todos nuestros eventos, promociones, etc deberán de tener este distintivo la excelencia en la ejecución siempre te traerá más clientes.
Y hablando de agencias, si eres una de ellas, queremos invitarte a participar en el Ranking Anual de Agencias BTL. Este conteo sale publicado en la versión impresa de la revista, en la edición de octubre.
