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Aunque se dice inocente, Apple paga 500 MDD para evitar demanda

Apple llegó a un acuerdo consumidores que decidieron demandar a la empresa con el fallo que bajaba el rendimiento de sus iPhones.
  • Para el 2019, Apple se posicionó como la empresa de tecnología más valiosa de todo el mundo con 309.53 MMDD, por arriba de Google (309) y de Microsoft (251.24 MMDD).

  • Los ingresos globales generados por la venta de smartphone han pasado de los 330.4 a los 522 MMDD, para el periodo que comprende del 2013 al 2018.

  • Específicamente la compañía liderada por Tim Cock registó ingresos por 260.17 MMDD para el 2019, por debajo de los 265.6 MMDD que consiguió en 2018.

La obsolescencia programada es un término que empezó a adquirir relevancia para los consumidores desde hace algunos años, cuando comenzaron a notar que muchos productos tenían una especie de ciclo de vida, después del cual quedaban prácticamente inservibles. Si bien es cierto que compañías como LG o Microsoft han sido acusadas por esto, uno de los casos que más ha llamado la atención es el de Apple, empresa que en 2017 aceptó que reducía el rendimiento de sus iPhone, con la finalidad, según la propia empresa, de reducir el riesgo de que algunos de sus componentes electrónicos fallaran.

El hecho provocó que los consumidores, particularmente en Estados Unidos, decidieran poner una demanda bajo el concepto de que a través de esta práctica realmente de instaba a los clientes de Apple a adquirir una nueva versión de iPhone. Con la finalidad de evitar los costos derivados por el juicio, la empresa tomó la determinación de llegar a un acuerdo con los inconformes, el cual le costará a 500 MDD.

Cabe destacar que de los 500 MDD que forman parte del acuerdo generado entre Apple y los clientes (pero que debe tener la aprobación del tribunal de San José, California, en el que se llevó a cabo el litigio), tan sólo 310 MDD serán para los inconformes, mientras que el será para el pago de los abogados, mientras que el restante será para costos operativos.

A pesar de que Apple reveló que sí realizaba la práctica de reducir el rendimiento de sus dispositivos iPhone (particularmente de los que modelos 6 y 7, en sus distintas versiones, y aquellos cuyo sistema operativo fuera el iOS 11.2), la compañía aseguró que no hizo nada malo y que el verdadero motivo para llegar a un acuerdo consistía en evitar los gastos que implicaba prolongar el caso.

Apple, la empresa tecnológica más valiosa del mundo en 2019 con un valor de 309.53 MMDD (por encima de Google con 309 MMDD, Microsoft con 251.24 y Samsung con 30.37 MMDD, según Kantar Millward Brown), generó en 2019 ingresos por 260.17 MMDD, por debajo de los 265.6 MMDD conseguidos en 2018, de acuerdo con información de Statista. En contraste, las ventas de smartphones en todo el mundo juntaron 522 MMDD en 2018, según GfK.

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