Cada vez son más las marcas y empresas que implementan tecnología en sus negocios, sobre todo cuando hablamos de soluciones TI en sectores en sectores que durante muchos años estuvieron ajenos a esta industria.
En ese sentido, las empresas de automotriz, finanzas, logísticas, atención médica y comercio minorista, son algunas que están usando las tecnología de la información como ventaja competitiva.
Para el grupo CH Wu, se debe considerar 4 aspectos importantes en la implementación de equipos inteligentes como los siguientes:
Aumento de la dirección del flujo del mensaje
Por ejemplo, si se combina la tecnología inteligente con un quiosco digital, los clientes podrán ingresar de modo rápido y fácil sus datos personales para completar algún registro.
Servicio multicanal
A diferencia de los medios tradicionales donde se atiende a los consumidores en lugares fijos, este a través de las conexiones de red, permite atender de manera rápida y oportuna a los clientes desde cualquier parte, gracias a sus distintos modelos multicanal.
Funciones personalizadas
Aunque todas las industrias requieran equipo de tecnología inteligente, cada negocio tiene un enfoque operativo diferente basado en las características de la empresa, las circunstancias del mercado, y su cultura corporativa. Se necesita de la personalización para mejorar la eficacia en sus aplicaciones inteligentes.
Gestión en tiempo real de dispositivos
Ejemplo de ello son los sistemas automotores, donde los dispositivos implementados en los vehículos son capaces de solucionar algún problema o desperfecto del automóvil, logrando gestionar y controlar su sistema desde una ubicación central, saber en qué condiciones se encuentra, y conocer su ubicación en tiempo real.
