Ciudad de México.- Alfonso Muñoz compartió dio muchos tips para gestionar las redes sociales de una manera oportuna e inteligente. Nosotros seleccionamos 8 puntos indispensables.
En el afán de ilustrar las mejores estrategias que pueden servir a los community managers para comunicar con efectividad contenido sobre las marcas a través de redes sociales, Muñoz dio importantes consejos para desempeñar una actividad social de mayor calidad.
- Contar historias
- Entender las necesidades de la marca: awareness, branding, fidelidad
- Transmitir emociones y sentimientos
- Explotar su creatividad
- Detonar ideas
- Cuidar lo más importante de la marca: la imagen
- Debe ser capaz de manejar la crisis
- Identificar la oportunidad y darle un buen manejo
