Estados Unidos.- De acuerdo con información revelada por HP’s Social Computing Research Group, el alcance de los tweets de la marca se perfilan como una fuente de información para las marcas, ya que un 31% son retweeteadas, y un 72% lo hace medios de comunicación líderes como CNN, Intimes, Telegraph o The Huffington Post.
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Con respecto al contenido de los tweets, éste se obtiene de fuentes como medios tradicionales, y con cada RT (retweet) se generan opiniones y tendencias que al final del día se traduce en información para la marca al ser un canal para identificar las necesidades de su público.
Por su parte, Bernardo Huberman, senior fellow de HP, mostró que los tweets más destacados tienen una vida útil de 40 minutos aproximadamente. Para el estudio se analizaron más de 16.320.000 tweets de más de 3.361 temas de distintas tendencias durante los meses de septiembre y octubre de 2010. Adicionalmente, cada 30 minutos se realizaron búsquedas para descubrir las tendencias de la red social Twitter.
