En la actualidad tanto las firmas como los minoristas deben prestar especial atención a los requerimientos del shopper; ya que su evolución va en aumento hacia todo lo que se encuentra Online.
Para sumarse a la Era digital y no perder a los clientes en el intento, las marcas deben conocer bien las necesidades del consumidor; además de estudiarlo y enfocarse en su totalidad a facilitarle la vida al momento de ofrecer un producto o servicio.
Existen diversas estrategias para lograr dichos objetivos. Al respecto, un reciente estudio realizado por Aib México compartió que si se habla de pagos en Online, la tienda digital debe contar con los siguientes métodos; ya que son los más usados por el shopper:
A continuación les compartimos los tres principales métodos de pago Online
- En primer lugar se encuentra PayPal con un 89%
- En segundo lugar se encuentran las tarjetas de débito con un 56%
- Finalmente se colocaron las tarjetas de crédito.
Cabe señalar que del 100% de los usuarios encuestados, el 60% ha hecho compras o pagos vía Internet.
Respecto a las decisiones de compra, se compartió que el 56% decide concretar el pago debido a que el producto de su elección cuenta con ofertas especiales.
En segundo lugar es debido a que les resulta un medio de compra práctico y rápido con un 52%.
En tercer lugar se localizó el hecho de que es más barato. Este rubro obtuvo un 44%.
En cuanto a los tipos de compras realizadas en Internet -en México- en los últimos tres meses…
- El 76% fueron servicios en bancos, transporte, agua, luz etc.
- Productos como ropa, despensa, electrónicos etc.
- Finalmente se encontró entretenimiento; boletos, música, películas etc.
