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3 claves para definir una estrategia en redes sociales

En México, WhatsApp tuvo 34.7 millones de visitantes únicos en 2017.

Las redes sociales son un canal importante hoy en día para conocer mejor el mercado que se desea impactar, además de aumentar la visibilidad de marca, fidelizar a los clientes e incrementar las posibilidades de ventas. A continuación te mostramos algunas claves para comenzar a definir una estrategia de social media:

1. Establece una identidad digital

Esto se refiere a personalizar las cuentas en redes sociales. De modo que el Community Manager deberá hacer una selección de las redes sociales que más se adecuen a los mensajes que desea emitir la marca. Solo así la actividad en redes podrá entregar valor a los usuarios.

2. No publiques aquello que no aporte valor

Continuando con el punto anterior, es importante que el contenido generado resulte esencial para atraer y fidelizar a la audiencia. De tal manera que, previamente es necesario identificar al target que se desea impactar y priorizar la interactividad y engagement con los usuarios.

3. Mide y optimiza

Por último, para conocer el impacto de la estrategia de social media es crucial contar con indicadores que permitan conocer los resultados de la estrategia. Por ejemplo, tasa de conversión, engagement de las publicaciones, procedencia de visitas, alcance de publicaciones, mensajes, followers, impresiones, menciones, etc.

A todo esto, una datos de comScore muestran las principales plataformas de redes sociales entre los usuarios de redes sociales móviles en México durante marzo de 2017, por el número de visitantes únicos. En ese año, la aplicación móvil WhatsApp ocupó el primer lugar, con 34.7 millones de visitantes únicos en el mes. Seguido de YouTube con 32.6 millones de visitantes; Facebook, 29.3 millones; Facebook Messenger, 26.1 millones; Instagram, 10.2 millones; Google+, 7.4 millones; Twitter, 5.6 millones; Skout, 4.6 millones; Snapchat, 2.9 millones; Pinterest, 2.2 millones; MeetMe, 1.3 millones y Tinder 0.5 millones de visitantes.

Si deseas fortalecer tu expertise en redes sociales y adquerir mejores resultados en la inversión de tu marca este 2018, el Social Media Summit 2018 es para ti. Aquí aprenderás a ser un early adopter de las nuevas herramientas y funciones digitales que te ayudarán a enfrentar y a estar en tendencia de marca con los constantes cambios de la era digital.

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Contenido de alto valor

Los 12 expertos más relevantes en social media te llevan de la mano para compartir sus experiencias en el sector digital.

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